Nous savons que lorsque l'on prépare des vacances, des questions se posent. Nous avons donc rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées afin que vous ayez toutes les informations à portée de main, de manière claire et rapide.
Qu'il s'agisse des détails de la réservation, des services offerts par le centre de villégiature ou des conseils pratiques pour votre arrivée, nous voulons que vous viviez une expérience sans souci.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Notre équipe est toujours à votre disposition.
La saison 2025 commence le 30 avril et se termine le 28 septembre. Ce sont des mois conçus pour profiter du soleil, du calme et de vacances pleines de moments uniques.
Oui, lors du processus de réservation, vous pouvez ajouter des services tels que des lits bébé, des chaises hautes.
Cela dépendra du tarif choisi. Veuillez vérifier les conditions d'annulation et de modification avant de finaliser la réservation.
Carte de crédit/débit, virement bancaire dans certains cas et bizum. Vérifiez les méthodes disponibles dans le processus de réservation.
En réservant sur notre site officiel, vous pouvez accéder aux meilleures conditions et à des tarifs exclusifs.
Vous pouvez facilement le faire à partir de notre site Web https://www.cambrilspark.com, ou si vous préférez, en appelant le 977 351 031. Nous sommes heureux de vous aider !
Nous ne proposons pas de formules demi-pension ou pension complète. Cependant, nous disposons d'une offre gastronomique variée et de magasins d'alimentation afin que vous puissiez choisir ce que vous voulez le plus à un moment donné.
Il s'agit d'un impôt obligatoire pour toutes les personnes de plus de 16 ans séjournant dans un établissement touristique. Il coûte 1,32 € par personne et par nuit (jusqu'à un maximum de 7 nuits) et est payable à l'arrivée.
Vous pouvez consulter nos conditions de réservation et notre politique d'annulation dans la section informations pratiques de notre site web.
Avec notre moteur de réservation, vous pouvez calculer le prix final de votre séjour instantanément. Prenez en compte toutes les variables : dates, nombre de personnes, type d'hébergement... Si vous préférez, vous pouvez également nous appeler et nous serons heureux de vous aider.
Oui, nous collaborons avec la société Aliance pour offrir un service de transfert exclusif des aéroports de Reus et de Barcelone à la station. Pour plus d'informations ou pour le réserver, vous pouvez visiter : https://www.aliancetransfer.com/en/shuttle/
Nous avons un parking gratuit pour tous nos clients dans le même complexe.
Vous pouvez voir l'emplacement exact ici [lien vers Google Maps]. Nous avons également un service de transfert depuis l'aéroport (sur réservation).
Le check-in se fait à partir de 16h00 et le check-out avant 11h00. Vous pouvez gérer votre check-in en ligne pour accélérer votre arrivée.
Le départ est possible jusqu'à 11h00. De cette façon, nous nous assurons que tout est prêt et parfait pour les familles suivantes.
À partir de 16h00 Nous prenons très au sérieux le nettoyage et la préparation de chaque espace afin que, à votre arrivée, vous n'ayez qu'à en profiter.
Tous les logements sont entièrement équipés : cuisine, salle de bain, terrasse, climatisation et produits de nettoyage.
Oui, nous avons plusieurs options adaptées. Vous pouvez les consulter ici
Nous ne garantissons pas un numéro d'hébergement spécifique, mais vous pouvez nous faire part de vos préférences et nous ferons de notre mieux pour en tenir compte.
Non, nous n'acceptons pas les animaux de compagnie au Cambrils Park Resort pour le moment.
Oui. Dans tous les hébergements, vous trouverez des draps et des serviettes inclus. Pour les longs séjours, nous changeons les serviettes tous les 3 jours et les draps tous les 6 (pour les séjours de plus de 7 nuits).
Oui, tous les hébergements disposent d'un coffre-fort afin que vous puissiez ranger vos objets de valeur en toute sérénité pendant votre séjour.
Oui. Tous les hébergements sont équipés d'un sèche-cheveux pour votre confort.
Pas de la manière standard, mais vous pouvez en demander un à la réception avec un petit acompte sous forme de prêt. De cette façon, vous aurez toujours l'air impeccable !
Non. Pour assurer le bien-être de toutes les familles qui séjournent, ainsi qu'un bon contrôle de la capacité, les visiteurs extérieurs ne sont pas autorisés à l'intérieur du Resort. Nous voulons toujours offrir un environnement sûr, soigné et exclusif à nos clients.
Non. Pour des raisons de sécurité, il n'est pas permis d'accueillir plus de personnes que la capacité maximale indiquée dans la description de l'hébergement.
Non, nos installations sont conçues exclusivement pour le plaisir des personnes qui y séjournent. Cela nous permet de garantir une expérience calme, sûre et soignée pour toutes les familles. Seules les visites enregistrées dans le contrat de séjour sont autorisées.
Oui, les barbecues peuvent être organisés à l'extérieur du logement (sauf dans la zone de La Mediterrània). Ils doivent toujours être effectués avec la plus grande prudence, en maintenant une distance minimale de 1,5 m de tout arbre, logement ou objet inflammable. Pour des raisons de sécurité, l'utilisation de liquides inflammables est interdite.
Oui. Un dépôt de garantie d'un montant maximal de 100 € peut être demandé lors de l'enregistrement à titre de garantie contre d'éventuels dommages. Si tout est correct à la fin du séjour, il est restitué dans son intégralité quelques jours après le départ.
Oui, nous avons des lits bébé, des chaises hautes, des baignoires et des barrières de lit. Vous pouvez les demander lors de votre réservation ou à la réception (sous réserve de disponibilité).
Oui, nous avons des piscines pour enfants, des sauveteurs et des zones adaptées à différents âges.
Nous disposons d'une salle de jeux pour les bébés (0-3 ans), d'un MiniClub (4-12 ans) et d'un programme complet d'animation avec des activités récréatives, aquatiques, sportives, des ateliers durables, des spectacles, une minidisco et bien d'autres surprises.
Nous n'avons pas de service de garde d'enfants. Les enfants doivent toujours être sous la surveillance et la responsabilité d'un adulte.
Oui, nous travaillons avec une gastronomie consciente qui propose des options adaptées à tous les besoins.
Oui. Le restaurant La Masia est certifié par l'Association catalane de la maladie cœliaque. De plus, dans nos supermarchés et boulangeries, vous trouverez une grande variété de produits sans gluten et sans lactose.
Bien sûr. Tous les logements disposent d'une cuisine entièrement équipée. De plus, nous avons un supermarché et des plats à emporter au sein du Resort.
Oui. Le Miniclub est un espace conçu pour les enfants de 4 à 12 ans, avec des activités adaptées à chaque tranche d'âge. Bien que la présence d'un adulte ne soit pas nécessaire lors de l'activité, il est essentiel qu'une personne responsable soit à proximité pour répondre à tout besoin.
Cette saison, l'accès au restaurant El Pescador n'est autorisé que pour le service du dîner aux personnes extérieures ne séjournant pas au Resort. Merci de votre compréhension.
Oui, nous avons un service médical à l'intérieur du Resort pendant la saison.
Oui, nous disposons d'une laverie en libre-service. avec service de lavage et de séchage, située dans la zone commerciale de la station. Pratique et accessible, vous n'avez donc à vous soucier de rien.
Oui. Dans notre centre de beauté, vous trouverez des services de coiffure, des massages, des manucures, des pédicures et plus encore. Tout est conçu pour que vous vous sentiez bien à l'extérieur également.
Oui. Dans la zone commerciale, vous trouverez notre grand supermarché, avec une grande variété de produits : des produits de base de tous les jours, au pain frais, aux fruits frais, aux produits sans gluten et à certaines spécialités internationales. Tout est conçu pour que vous ayez ce dont vous avez besoin... sans quitter la station.
Oui. Toutes les piscines disposent de chaises longues gratuites. Nous vous demandons seulement de ne pas les réserver si vous n'êtes pas à l'intérieur du lieu. Ainsi, nous pouvons tous en profiter quand nous en avons vraiment besoin.
Oui. Notre équipe d'animation organise des propositions pour tous les âges : cours de fitness guidés, ateliers créatifs, compétitions sportives, jeux familiaux et spectacles pour terminer la journée avec le sourire. Vous pouvez consulter le programme mis à jour sur notre site Web.
Oui, à la réception, vous pouvez vérifier la disponibilité et les tarifs.
